Acolhedor, prestativo, preparado. Esta é a identidade do farmacêutico de que as pessoas gostam, capaz de atender às necessidades dos clientes com suas habilidades que abrangem diferentes setores de saúde e bem-estar ( prevenção, estilo de vida, drogas e terapias naturais ).

Dentro do setor da saúde, o farmacêutico deve ser um interlocutor competente e qualificado para aqueles que buscam conselhos, informações e dicas sobre como levar uma vida saudável ou administrar quaisquer transtornos ou doenças.

Farmacêutico, figura de conexão entre o clínico geral e o paciente

O farmacêutico é um consultor de saúde que nunca substitui o médico, mas colabora com o médico ou especialista da atenção primária e o apóia, atuando como um mediador entre a comunidade médica e os cidadãos, que muitas vezes precisam ser acompanhados no processo de exames, visitas e terapias.

Um farmacêutico também on-line, em sintonia com os horários, que aproveita as novas oportunidades oferecidas pela tecnologia, das funções do website aos aplicativos, para se comunicar mais facilmente com os clientes e facilitar o acesso aos serviços de farmácia.

Este é precisamente o caso dos farmacêuticos da Apoteca Natura, presentes de forma generalizada no território, com 600 farmácias localizadas em toda a Itália, que constituem uma referência concreta para a comunidade.

Além disso, com a Apoteca Natura CheckApp, o farmacêutico da apoteca Natura pode fornecer os conselhos certos para cada necessidade específica do paciente.

Na verdade, está coletando relatórios e valores no diário de saúde on-line presente no aplicativo para que o paciente possa consultar seu perfil a qualquer momento e compartilhá-lo com seu farmacêutico para obter um aconselhamento mais personalizado.

Os benefícios das iniciativas de prevenção e promoção da saúde da Apoteca Natura não se limitam ao aconselhamento a pedido.

A campanha " Nós nos importamos com o seu coração ", que visa prevenir doenças degenerativas crônicas de origem cardiovascular e realizadas todos os anos, mostrou, em um estudo realizado pela Universidade Católica do Sagrado Coração de Roma, trazer melhorias significativas nos estilos de vida de todas as pessoas que participaram, bem como importantes reduções nos níveis de pressão arterial e colesterol na população em maior risco.

O que o farmacêutico faz

> Concentra - se na pessoa, com suas necessidades e peculiaridades;

> pode ouvir e orientar na jornada de saúde, ilustrando o calendário de verificações a serem realizadas e direcionando, quando necessário, para os especialistas de referência;

> torna-se disponível para os cidadãos que estão à espera de uma consulta médica com aconselhamento e informação, evitando o uso de cuidados pessoais e iniciativas pessoais que possam ser contraproducentes;

> ilustra a diferença entre as diferentes categorias de auxílios para a saúde e o bem-estar do organismo: medicamentos, suplementos, cosméticos, explicando funções e usos específicos;

> promove campanhas de informação e sensibilização em colaboração com especialistas nas diversas disciplinas médicas, com vista a aumentar a expectativa e a qualidade de vida;

> incentiva a adesão à terapia, "interceptando" e ajudando a resolver quaisquer problemas e dificuldades (drogas desagradáveis, erros de dosagem, esquecimento);

> intercepta aqueles em risco, que nem sempre vão ao médico assistente, e os envolve em um caminho de prevenção, graças aos serviços oferecidos pela farmácia, agora de fácil acesso até mesmo através de aplicativos no smartphone;

> dá conselhos sobre o cuidado e a beleza da pele e do cabelo.